[ 信息發(fā)布:本站 | 發(fā)布時間:2024-10-19 | 瀏覽:98次 ]

公司外派員工喬婷，是一位酒店房務部主管。

她主要工作就是監(jiān)督、指導、協(xié)調全部客房活動，為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。負責客房的清潔、維修、保養(yǎng)，保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準，確保服務優(yōu)質、設備完好。

她還要管理好客房消耗品，制定客房預算，控制客房支出，并做好客房成本核算與成本控制等工作。提出年度客房、PA 等各部位各類物品的預算。制定人員編制、員工培訓計劃，合理分配及調配人力。檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度和工作效率。

同時她還要督促營銷前廳部做好協(xié)調，控制好房態(tài)，提高客房利用率和對客的服務質量與工程部做好協(xié)調，做好客房設施設備的維修、保養(yǎng)和管理工作。配合工程部做好協(xié)調，完成客房的維修保養(yǎng)等工作。

經各方面考察推薦為2023年年度優(yōu)秀員工，希望她在今后的工作中做好上傳下達，協(xié)調好各部門之間的配合。